实体店买家具送货时破损

您在实体店购买的家具在送货时破损，且实体店拒绝换货，这确实是一个棘手的问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果实体店拒绝履行这些义务，您完全有权要求赔偿。赔偿的具体数额和方式，可以根据商品的价值、损失程度以及双方协商的结果来确定。
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从法律角度看，您在准备维权材料时，应包含以下几点：1. 购买家具的发票或收据，证明购买事实；2. 家具破损的照片或视频，证明商品质量问题；3. 与实体店协商的记录，如聊天记录、邮件等，证明您已尝试协商解决；4. 如有必要，还可以准备消费者协会投诉函、工商举报信等文件，以备不时之需。
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除了要求换货或赔偿，您还可以尝试以下维权途径：1. 向消费者协会投诉，寻求其帮助和支持；2. 如果实体店的行为构成欺诈，您可以向工商行政管理部门举报，要求对其进行查处；3. 在必要时，您还可以选择通过法律途径解决，即向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。